|
Om een
bestelling te kunnen plaatsen moeten er een aantal stappen worden doorlopen.
Hier onder vindt u een uitgebreid overzicht van deze stappen. Zijn er onduidelijkheden of
vragen, laat het mij weten !
Stap
1: In de winkel
Selecteer in de winkel de producten die u graag wilt bestellen door op
de
knop “bestel”
of “In
Winkelwagen”
te klikken.
U krijgt nu automatisch de
inhoud van uw
winkelwagen
te zien.
Indien gewenst kunt u de hoeveelheid van een product nog aanpassen of een
artikel verwijderen. Door op de knop “update”
te klikken wordt de totaal prijs opnieuw berekend.
Als u door wilt gaan met winkelen klikt u op de
knop “Doorgaan
met kopen”.
Bent u klaar met uw bestelling klik dan op de
knop
“Afrekenen”.
Stap 2:
Aanmaken van een klanten account
U komt nu in een
inlogscherm. Is dit de eerste
keer dat u iets bestelt, dan kunt u zich hier aanmelden. Klik op de
knop “Volgende”.
Beschikt u al over een inlog account, log dan in met uw email adres en
wachtwoord.. klik op de knop "inloggen".
Bent u uw
wachtwoord vergeten ? klik bij "terugkerende
klant" op "wachtwoord
vergeten ? klik hier". en vul u email adres in. U krijg dan via e-mail een nieuw wachtwoord
toe gezonden.
Door het aanmaken van een
klantenaccount krijgt u de beschikking
over een aantal extra toepassingen:
-
Uw winkelwagen wordt
automatisch bewaard voor als u een andere keer wilt verder winkelen.
-
U kunt uw bestelling
plaatsen.
-
U kunt de status van
uw bestelling 24 uur per dag online bekijken.
-
U kunt uw voorgaande
bestellingen raadplegen.
-
U kunt product
referenties schrijven.
-
U kunt indien u
dit wenst automatisch op de hoogte worden gebracht van product
updates, aanbiedingen en andere nieuwtjes bij Toys42hands.
Via "klant
info" rechts boven aan de Toys42hands pagina kunt
u deze toepassingen aanspreken.
Alle gegevens waar een
rood sterretje bij staat zijn minimaal nodig om een
bestelling goed te laten verlopen.
Het opgeven van
uw telefoonnummer is niet verplicht, het is echter wel
handig voor het maken van een afspraak als u de bestelling niet via de post
wilt laten versturen, maar zelf wilt komen afhalen.
Uw opgegeven emailadres en wachtwoord gebruikt u
als u een volgende keer uw klantgegevens en bestellingen wilt raadplegen.
Als uw adres gegevens succesvol zijn bewaard, klikt u weer op de
knop
“Volgende”.
Stap3. In de kassa
In de kassa krijgt u de mogelijkheid de bestel details in te vullen.
Selecteer hier het
afleveradres
Standaard is het afleveradres ook het factuur adres, het is echter mogelijk een
ander adres als aflever adres op te geven dan waar de factuur naar toegestuurd
moet worden. Bijvoorbeeld als u het als
cadeau
naar iemand wilt laten versturen. U kunt meerdere aflever adressen onder uw
account opslaan.
Selecteer de
verzendmethode.
Er zijn op dit moment
twee verzendmethode mogelijk.
- Via
standaard pakketdienst van TPG post
-
Zelf afhalen. Kiest u er voor om de
bestelling zelf af te halen, meld uw telefoon nummer even bij uw klant
informatie, dan kan ik hier met u telefonisch een afspraak over maken.
Klik weer op de
knop “Volgende”.
Selecteer uw
factuuradres.
Kies uw
betaalwijze
We hebben
op dit moment vier betalingwijzen.
Bij
verzending over de post is de betaalwijze iDeal
of voorafbetaling
- Het meest eenvoudige
gaat het betalen via
iDeal.
iDeal is een internet bankier
oplossing die door de banken aangeboden worden om het betalen op
webwinkels eenvoudiger en sneller te maken. Alle grote Nederlandse
banken zijn hier hierbij aangesloten en voor de klant is het Gratis.
Kies u voor deze optie dan wordt u bij het bevestigen van de
bestelling doorgeleid naar de ideal betaal pagina waar u kunt kiezen
bij welke bank u telebankiert. Via die bank voert u vervolgens de
betaal transactie uit.
- Bij
het standaard voorafbetalen kunt
u het
factuurbedrag overmaken op een van de volgende rekeningen nummers:
ABN Amro Zuidlaren 59.18.17.144
Postbank Zuidlaren 4399942
-
U kunt natuurlijk ook
contant betalen bij het afhalen van uw
bestelling, let er echter op dat wij nog niet over een pin mogelijkheid
beschikken. !
-
Voor scholen en instellingen hebben we
de mogelijkheid om op rekening te betalen. Bij het plaatsen van deze
bestelling zal ik contact met de school dan wel instelling opnemen om de
bestelling te controleren.
U heeft als laatste nog de
mogelijkheid opmerkingen bij uw bestelling te plaatsen.
U ziet nu een overzicht van de bestelling die u wild gaan doen. Controleer alle
gegevens nog eens goed. Als alles correct is klik dan op
de knop “Bevestigen”.
Uw bestelling is geplaatst
U ontvangt
via een e-mail een
bevestigingsmail
van uw
bestelling.
Het
afleveren
Ik probeer een product altijd zo snel mogelijk te leveren. Doordat ik veel van
de producten op voorraad heb, kan ik de meeste bestellingen op het moment dat het
factuur bedrag op onze bankrekening binnen is, de zelfde of eerst volgende
werkdag al op de post doen. Bij het gebruik van bijvoorbeeld telebankieren is
hierdoor supersnelle levering mogelijk !
U ontvangt via een email een
mededeling dat uw bestelling verzonden is.
Mochten
een bepaald product onverhoopt niet voorradig zijn, dan neem ik zo spoedig
mogelijk contact met u op.
Lees de algemene voorwaarden voor de details van levering
|
